Dispones de 60 días para hacer una devolución o cambio. Los productos deben estar en perfecto estado, sin haber sido usados y con su embalaje original.
Devoluciones y 1º cambio GATUITO. Resto de cambios, coste 4.95€
OUTLET/PROMOCIONES/REBAJAS: Devoluciones a cargo del cliente con un coste de 4,95€.
El cambio o devolución de un producto por otro se puede realizar de forma gratuita siempre que el importe sea el mismo o superior. En caso de que el cambio sea por un producto de importe inferior, la diferencia podrá ser abonada.
Para gestionar cualquier devolución se deberá contactar con info@laudrecycled.com.
Envíos GRATIS para pedidos superiores 49,95€. Pedidos inferiores coste del envío 4,95€.
Devoluciones y 1º cambio GATUITO. Resto de cambios, coste 4.95€
OUTLET/PROMOCIONES/REBAJAS: Envío y devoluciones a cargo del cliente con un coste de 4,95€ cada envío.
Intento de entrega fallido: La NO recogida del pedido del punto de recogida y por consiguiente, devolución a nuestras instalaciones tiene un coste de 9.95€.
No realizamos envíos a Canarias.
En Península, los pedidos tienen un plazo de entrega de 24 a 48 h.
En Portugal y Baleares, los pedidos tienen un plazo de entrega de 3 a 5 días.
Puedes pagar a través de tarjeta de débito/crédito, paypal o bizzum.
A través de nuestra web podrás realizar tu compra de forma segura ya que utilizamos certificados de seguridad ssl que garantizan que tus datos son tratados de forma cifrada y no almacenados.
El código de descuento lo podrás activar durante el proceso de compra.
Dispones de 60 días para hacer una devolución o cambio. Los productos deben estar en perfecto estado, sin haber sido usados y con su embalaje original.
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¿Cómo sé cual es mi talla?
En la página de las zapatillas que vas a comprar tienes un apartado llamado “Guía de tallas” donde verás el rango de medidas.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Envíos y devoluciones 60 días gratuitas para pedidos de nueva colección.
Para pedidos de Outlet, rebajas o en promoción el envío es gratuito. Las devoluciones tendrán un coste de 4,95€.
Para pedidos superiores a 54,95€ Portugal, Alemania, Francia, Bélgica, Austria, Reino Unido, Italia, Luxemburgo y países los gastos de envío son gratis entrega de 6 a 8 días hábiles.
Para pedidos inferiores, estos son los gastos:
Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Mónaco, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido e Irlanda,Dinamarca, Bulgaria, Estonia,Finlandia,Grecia, Hungria, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Dinamarca, Leichtenstein y Polonia y resto de Europa: 9,95€
No realizamos envíos a Canarias.
¿Con qué materiales se fabrican las zapatillas LAÜD Recycled?
Nuestras zapatillas están fabricadas con materiales veganos y reciclados. Apostamos por usar el máximo posible de materiales reciclados para conseguir una zapatilla 100% reciclada. Utilizamos tejidos reciclados de botellas de PET, restos de colchones y cartón reciclado para las plantillas y café en la suela. Por cada par de zapatillas se reciclan 3 cápsulas de café.
¿Cómo puedo solicitar un cambio o una devolución?
¡Por supuesto! Puedes hacerlo por cualquier motivo en el plazo establecido (siempre y cuando las zapas estén en el mismo estado que las recibiste). Y además ¡de forma GRATUITA! (Excepto en canarias)
Para solicitar el cambio o la devolución deberás contactarnos a info@laudrecycled.com.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
Dispones de una garantía de 60 días 😉 para realizar un cambio o una devolución.
¿Puedo cambiar mis zapatillas por otro modelo o talla?
¡Sin problema! Siempre que haya stock, puedes hacer el cambio de talla por cualquier modelo o talla. Si hay alguna diferencia en el precio, tanto si es mayor, como si es menor, te explicaremos lo que tienes que hacer. Puedes preguntárnoslo en la dirección info@laudrecycled.com
¿Cuánto tiempo tarda el reembolso del dinero?
Una vez nos llega de vuelta el par que nos mandas para devolver, el reembolso tarda un plazo máximo de 7 días hábiles. 💪
¿Es seguro comprar online?
¡Por supuesto! Nuestra web utiliza el protocolo de pago SSL (Secure Sockets Layer). Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, Paypal or Bizzum (sólo disponible en España).
¿Cómo realizo un pedido?
¡Muy fácil! Dentro de nuestra web, entras en la página del producto que te gusta, eliges la talla y la opción “Añadir al carrito”. A partir de ahí tendrás en la cesta incluido el producto y sólo tendrás que “Finalizar la compra” deberás introducir los datos de envío y elegir método de pago. Una vez realizado el pago recibirás un correo confirmando tu compra. Mira en SPAM si ves que no lo has recibido. Si no te llega escríbenos a info@laudrecycled.com y te lo enviaremos de nuevo!
¿Cómo puedo utilizar mi código descuento?
Si tienes código descuento, lo puedes usar en la página de pago. Ahí, antes de poner los datos de tarjeta, te pedirá si tienes código descuento. Ponlo y dale al botón “aplicar”. Una vez compruebes que se ha aplicado bien el descuento, puedes hacer el pago sin problema.
¿Dónde fabricáis?
Nuestras zapatillas son fabricadas a mano en Elche, en una pequeña fábrica familiar. Todos nuestros procesos de fabricación son de km 0.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Depende de la dirección de envío. Para España peninsular, un máximo de 48h, pero ten en cuenta que si realizas el pedido el viernes o sale el viernes, el sábado y el domingo no cuentan.
He puesto mal mi dirección de envío, ¿Cómo puedo cambiarla?
Si quieres modificar la dirección tienes que hacerlo enseguida porque los pedidos suelen salir el mismo día o al día siguiente. Para modificar la dirección, tienes que mandarnos un mail a info@laudrecycled.com.
¿Qué pasa si traen mi pedido y no estoy en casa?
Cuando realizáis un pedido, ponemos el número de teléfono que nos indicáis, para que el repartir os avise antes de ir a la dirección indicada. En caso de que no estéis en casa, podéis acordar con la agencia la entrega en otro horario/día o bien recogerlo en sus instalaciones.
Dispones de 60 días para hacer una devolución o cambio. Los productos deben estar en perfecto estado, sin haber sido usados y con su embalaje original.
Nueva colección: Devoluciones gratuitas.
Outlet, rebajas o promociones: Gastos de devolución 4,95€.
El cambio o devolución de un producto por otro se puede realizar de forma gratuita siempre que el importe sea el mismo o superior. En caso de que el cambio sea por un producto de importe inferior, la diferencia podrá ser abonada.
Para gestionar cualquier devolución se deberá contactar con info@laudrecycled.com. Una vez aceptada, se enviará la etiqueta de devolución para que pueda depositar el paquete en cualquiera de las oficinas de Correos España.
Devoluciones desde Europa, deberá contactar a clientes@laudrecycled.com y le facilitaremos la etiqueta de devolución a través de DHL.
Envíos y devoluciones 60 días gratuitas para pedidos superiores a 74,95. Servicio de entrega de 3 a 5 días hábiles.
Para pedidos inferiores a 74,95€ los gastos de envío son de 4,95€ en España Península.
El servicio Express España entrega en 24-48 horas tendrá un coste de 4,95€
Para pedidos superiores a 94,95€ Portugal, Alemania, Francia, Bélgica, Austria, Reino Unido, Italia, Luxemburgo y países los gastos de envío son gratis entrega de 7 a 10 días. El servicio express tendrá un coste de 9,95€.
Para pedidos inferiores, estos son los gastos:
Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Mónaco, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido e Irlanda,Dinamarca, Bulgaria, Estonia,Finlandia,Grecia, Hungria, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Dinamarca, Leichtenstein y Polonia y resto de Europa: 9,95€
No realizamos envíos a Canarias.
En Península, los pedidos tienen un plazo de entrega de 24 a 48 h.
En Portugal y Baleares, los pedidos tienen un plazo de entrega de 3 a 5 días.
Pedidos con entrega en Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido e Irlanda tienen un plazo de entrega de 3 a 7 días laborables.
Dinamarca, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungria, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Dinamarca, Leichtenstein y Polonia los pedidos tienen un plazo de entrega de 7 a 10 días laborables.
Puedes pagar a través de tarjeta de débito/crédito, paypal o bizzum.
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El cambio o devolución de un producto por otro se puede realizar de forma gratuita siempre que el importe sea el mismo o superior. En caso de que el cambio sea por un producto de importe inferior, la diferencia podrá ser abonada.
Para gestionar cualquier devolución se deberá contactar con info@laudrecycled.com.
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